美妆店遇到假期后订单量比平日要多出两倍不止。涂牵牵连轴转了几天后终于忍不住开始抱怨:“怎么办怎么办,下个月还有双十一要来,我会疯掉的,赚钱真的好烦啊,我不想赚那么多钱了。”
闻野觉得自己有必要学习一下除了打包快递之外其他的技能了。
涂牵牵从早晨吃完饭就守在电脑前跟键盘较劲,处理买家发来的各种售前售后问题。闻野提前在厨房煲上了涂牵牵要喝的玉米排骨汤,端着一杯刚榨好的橙汁给她放到电脑桌上,站在她身后安静地看了会儿,然后拖过一把椅子坐到旁边。
涂牵牵停下指尖的动作,顶着一张纯素颜的丧气脸扭头看他:“野哥,你很闲?”
闻野点了点头,点完又觉得有点怪怪的,涂牵牵的语气听起来不怎么平和,说是反问,倒不如说是指责……他沉默了一下,中规中矩地说:“我过来给你帮忙。”
涂牵牵没说话,眼睛出神地看着他,过了大概半分钟才“啊”了一声:“等着,我给你创建一个新的客服账号!”
很快,一个名为“小野弟弟”的ID出现在了电脑屏幕上。
涂牵牵站起来,福了福身子做出一个邀请的手势:“野哥,来,我退位垂帘听政,你登基掌控全局。”
闻野:“…………”不知道为什么,坐到电脑前时会有种被赶鸭子上架的感觉。
涂牵牵自动顺位到闻野刚刚的位置上:“我相信你一定可以胜任这份工作的。”
闻野看着屏幕,已经有买家的消息推送进来。
买家A:【亲爱的,快递可以发圆通吗?】?
涂牵牵把胳膊搭到闻野身后的椅背上,眯着眼睛凑过来看了一下:“不可以喔,我们快递不接受指定呢。”
闻野于是在键盘上敲字回复:【不可以的,我们快递不接受指定。】?
涂牵牵看清这行字后轻轻一拍桌子,佯装愠怒道:“你怕是要造反?这么跟顾客讲话是不是不想干了?”
闻野抿了抿嘴,有点无奈地选择了沉默。幸好对面买家的消息及时发来:【我的天,我刚看到客服ID,你是小野弟弟吗?】?
闻野下意识看向涂牵牵。
涂牵牵说:“自己发挥吧。”
闻野回复:【是我。】?
买家A:【啊,突然手抖,不知道该说什么了,是上来先表白吗?】?
闻野再次看向涂牵牵。
涂牵牵抱着胳膊坐回去,口吻官方冷硬:“快递不指定,我也不陪聊,谢谢。”
闻野一字不差把这句话发了过去。
买家A:【我再去加购一支口红还不行吗?崽崽别走!姐姐马上回来!】?
涂牵牵意味不明地哼笑一声:“师奶杀手啊。”
不知道是不是自己的错觉,闻野发现涂牵牵好像有点不高兴的样子。
他没有时间深究,买家A很快发过来一个商品链接,紧随其后问道:【崽儿啊,快告诉姐姐,你最喜欢哪个色号?】
闻野把那个链接点开了,然后朝涂牵牵抛去一个求救的眼神。
涂牵牵面无表情:“自己发挥。”
闻野:“…………”
他把商品详情页里的近十个颜色都认真看了一遍,最后选出一个与涂牵牵去车站接他那天用的最相似的色号,给那位买家发了过去。
买家A:【收到!姐姐这就去下单!】
闻野:【好的。】
买家A:【欸,如果快递是你来打包就好了呀。】
闻野:【是我。】
买家A:【啊!真的吗?那你要说到做到喔~姐姐爱你!】后面附加一连串飞吻的表情。
闻野:【再见。】发完这两个字他就把对话窗口匆匆关掉了。
“呵。”涂牵牵冷笑了声,滑动鼠标点开买家A刚下的那张订单,“原本只是想买一盒三十九块钱的散粉,因为跟你聊了两句天,直接加购了一只两百九十八的口红,下单付款没带丁点犹豫的,而且连优惠券都不用。”
她放下鼠标,歪着头去看闻野:“可以啊小野弟弟,来,牵牵姐采访你一下,出卖色相的感觉如何?”
闻野:“…………”我不是,我没有。
——
闻野在涂牵牵的指导下按部就班地回复完堆积的消息,正想说让她休息一会儿,自己试试看能不能独立处理客服这一块的工作,有条新消息就推送进来了。
点开买家B的对话框时,闻野手心有点出汗,内心隐约有种不太好的预感。
买家B:【小野哥哥,这个账号真的是你本人在用吗?刚刚朋友跟我说的时候我都不信,所以就自己跑来问了。】?
闻野:【是我。】
买家B:【哇!我超喜欢你的!你在北衡哪所大学读书呀?是体育大学吗?我明年高三毕业,想去你的学校当你的学妹!】
闻野已经没有勇气再去看涂牵牵了。他自己打字回复:【抱歉,我在工作,你是要买什么东西么?】
涂牵牵“啧”了声:“可以啊,这也算是诱导顾客消费吧。”
闻野没说话,看着买家B发回来的消息:【要买的喔,小野哥哥你能帮我选一下吗?】
“少女杀手。”涂牵牵瞥了他一眼,忽然语气一转,“小哥哥你这是要老少通吃的节奏喔。”
闻野不自在地清了下喉咙,继续保持沉默。
买家B发来了三条商品链接:【小野哥哥,我想买一瓶香水,但是我不知道该选哪一款好,你能帮我介绍一下吗?】
涂牵牵的眼睛有轻微近视。她抱着胳膊凑到屏幕前迅速扫了一眼那三个链接,冷冰冰地说:“你是眼神不好使还是不识字,详情页面我把每款香水的前调、中调和尾调都写得清清楚楚,自己不会看的吗?”
闻野跟着她说话的节奏敲了几下键盘,然后觉得不对劲,又把写好的几个字全都删掉了。
如果按照涂牵牵的原话回复过去,估计不止这张单子会黄,店铺还会遭到差评或者投诉。
闻野拿捏不好涂牵牵此刻的真实想法,所以一时不知道是该拒绝还是该同意这位买家的要求。
买家B见他迟迟不回复,又发来一条消息:【如果能选一款适合我的就好了,我今年十七岁,体重44kg,身高165cm,星座是白羊座。】
涂牵牵:“婊里婊气的,举报了!”这丫头居然在高她两公分的情况下还比她轻一公斤?
闻野一句拒绝的话还没编辑完,对方这时忽然发来一张自拍照。照片里的女孩扎着双马尾,额头盖了一层薄薄的空气刘海,身上穿着蓝白色的校服外套,笑容干净,嘴角有两个甜甜的小梨涡。
闻野完全没反应过来面前发生了什么,涂牵牵已经起身用力扯了一下他的胳膊,没好气道:“照片和三围都发过来了,你还坐这儿干嘛?等着网恋吗?”
闻野几乎就是被涂牵牵生拉硬拽给推去了旁边。
涂牵牵坐下后阴着一张脸开始回复买家B的消息,键盘被她敲得噼里啪啦。
涂牵牵:【年纪轻轻不认真读书,擦什么香水?我看你是假期作业布置得太少了吧?要不要把你班主任电话给我一下?】
买家B:【小野哥哥?】配一个无辜的表情。
涂牵牵:【小野哥哥被你的自拍照丑哭了,我是你牵牵阿姨。】
买家B:【……】
涂牵牵:【香水你还买不买了?】
对面再也没动静了。
这本该是一个严肃沉闷的场合,但闻野实在没忍住,低笑了一声。
涂牵牵把这个对话框关掉,扭头看他:“你现在是不是美得摸不准自己定位了?”
闻野走到她旁边坐下,端起那杯放了很久的橙汁拿给她:“不是。”
“你就在幕后给我老实待着吧!”涂牵牵故意晾了他半分钟才把橙汁接过来,“不甘心也给我忍着!”
“哦。”闻野乖顺地应了一声。
“还哦,你还敢哦?”涂牵牵泄愤似的抬手在他头上一通乱揉,指着门口凶巴巴道,“出去!以后没有我的允许你不可以踏进这个房间!”
闻野坐着没动:“行,你说了算。你先把橙汁喝了,我把杯子带出去。”
涂牵牵仰头一口气喝光了那杯橙汁,空杯子往桌上重重一放:“我现在就把你的客服账号注销掉!”
闻野拿过杯子起身走了,留下涂牵牵一个人对着电脑屏幕走神。不知道为什么,刚刚那两个买家仿佛悄无声息地在她心里放了把火,烧得她整个人都晕乎乎的,好像自己最稀罕的大宝贝被坏人觊觎了一样。
她会眼睁睁地看着其他人把她的大宝贝抢走吗?
当然不会。
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